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DÉLAIS D'EXPÉDITION
- Expédition sous 24 à 48h après validation de la commande (du lundi au vendredi).
- Livraison assurée du lundi au samedi, selon le transporteur.
DÉLAIS DE LIVRAISON
- Particuliers – France métropolitaine : 2 à 3 jours ouvrés (Colissimo)
- Professionnels – France métropolitaine : 1 à 2 jours ouvrés (Chronopost)
- International & DOM-TOM : Délais variables selon la destination (Colissimo ou DHL)
MODES ET FRAIS DE LIVRAISON
CLIENTS PARTICULIERS
- Livraison via Colissimo avec suivi.
- Frais de port offerts dès 50€ TTC d'achat.
- Participation de 7,20€ si la commande est inférieure à 50€ TTC (en France) et une participation de 18€ à l'étranger.
CLIENTS PROFESSIONNELS
- Livraison via Chronopost en France.
- Colissimo pour les DOM-TOM, DHL pour l'international.
- Livraison incluse pour toute commande :
- 100€ HT de commande minimum en France
- 300€ HT de commande minimum à l'international
- En dessous de ces seuils, la commande ne peut pas être validée.
UN ENVOI SÉCURISÉ
- Emballage soigné et discret.
- Assurance incluse contre la perte ou la casse.
- Suivi de livraison fourni dès l'expédition.
RETOURS & DROIT DE RÉTRACTATION
Vous disposez de 14 jours ouvrés pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la loi.
COMMENT PROCÉDER ?
- Contactez notre Service Client par email pour demander un numéro de retour.
- Une fois ce numéro obtenu, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour renvoyer les produits.
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Le produit doit être retourné, par le transporteur de votre choix, à l'adresse communiquée.
EN RÉSUMÉ
Expédition sous 24/48h
Livraison gratuite
à partir de 50€ (particuliers) ou 100€/300€ HT (pro.)
Suivi en ligne et emballage sécurisé
